|
Качество для нас не пустой звук.
Мы гарантируем качество нашей продукции на 100 процентов.
В тех редких случаях, когда продукция бывает повреждена при пересылке или имеет производственный дефект, пожалуйста, напишите нам незамедлительно и приложите фотографии. Мы сделаем для Вас новый экземпляр в течение
5 рабочих дней или мы вернём деньги.
Мы тщательно проверяем каждый заказ, ещё и ещё раз, чтобы обеспечить высокие стандарты качества. К сожалению, мы не совершенны и иногда могут возникнуть дефекты.
Если, всё же, это произойдет, будьте уверены, что мы можем всё исправить.
1. Вы можете проверить качество продукции лично, при получении заказа.
2. Если Вы сделали заказ из другого города и получили некачественную продукцию, то:
- Напишите нам на наш электронный адрес info@fotoradius.ru.
- Укажите номер Вашего заказа.
- Сделайте фотографии, которые помогут нам понять, в чём же заключается проблема.
3. Мы сделаем возврат в течение 5 рабочих дней с момента получения письма о браке.
Пожалуйста, обратите внимание: мы не можем осуществлять возврат продукции после получения письма о браке, присланного позднее чем через 14 дней.
К сожалению, мы не можем осуществлять возврат, если ошибка произошла по причине неправильного ввода текста, грамматических ошибок, некачественного дизайна, недостаточного разрешения изображения, качества изображения исходного материала.
Пожалуйста, обратите внимание, что незначительные отклонения цвета могут возникать в макете, а также между тем, что Вы видите на экране компьютера и напечатанным изображением. Эти небольшие отклонения являются нормальными и не могут служить причиной для замены продукции или возврата денег.
Как получить идеальный продукт? Тщательно проверьте Ваш макет до размещения заказа – это убережёт Вас от неприятных сюрпризов.
|
|
